> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://yubit.gitbook.io/yubit/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://yubit.gitbook.io/yubit/pl/wplata-i-wyplata/faq-dotyczace-wplat/przewodnik-odzyskiwania-srodkow.md).

# Przewodnik odzyskiwania środków

YUBIT jest zobowiązany do ochrony aktywów użytkowników. W niektórych sytuacjach możemy pomóc w **ręcznym odzyskiwaniu** depozytów, które nie zostały zaksięgowane z powodu błędu użytkownika.\
Jeśli uważasz, że depozyt nie dotarł, prosimy **skontaktować się z Obsługą klienta YUBIT** w celu złożenia wniosku o odzyskanie. Każda sprawa jest dokładnie sprawdzana pod kątem spełnienia warunków.

***

### 1) Kiedy odzyskanie jest możliwe

Wszystkie poniższe warunki muszą być spełnione:

* Ten **adres docelowy** w łańcuchu to **Twój własny adres depozytowy YUBIT**.
* Ten **status transakcji w łańcuchu to „Potwierdzona/Sukces”** i osiągnął wymaganą liczbę potwierdzeń.

***

### 2) Kiedy odzyskanie jest **nie** możliwe

* **Nieprawidłowy/zewnętrzny adres:** Środki zostały wysłane na **adres spoza YUBIT** (i opuściły nadawcę).
* **Przelewy do osób trzecich:** Przeniosłeś aktywa do portfela/konta innej osoby (nie będącego depozytem YUBIT) — jest to **nie** uznawane za przypadek odzyskiwania depozytu.

***

### 3) Rodzaje odzyskiwania, terminy i opłaty (wyłącznie w celach informacyjnych)

> Opłaty są pobierane tylko wtedy, gdy odzyskanie zakończy się sukcesem lub gdy wymagana jest opłata manipulacyjna.\
> Ostateczne terminy i opłaty zostaną potwierdzone przez Wsparcie.

| Scenariusz                                                                       | Szacowany czas | Opłata manipulacyjna | Oczekiwany wynik                                                       |
| -------------------------------------------------------------------------------- | -------------- | -------------------- | ---------------------------------------------------------------------- |
| Depozyt wysłany na **stary adres (ten sam łańcuch)**                             | 2–3 dni        | 50 USDT              | Zaksięgowano na koncie                                                 |
| Depozyt potwierdzony w łańcuchu, ale **niezaksięgowany** (ten sam łańcuch)       | 2–3 dni        | Bezpłatne            | Zaksięgowano na koncie                                                 |
| Depozyt za pośrednictwem **obsługiwanej sieci**, ale token nie jest **notowany** | 14 dni         | 50 USDT              | Zwrócone (odesłane na adres nadawcy lub zgodnie z instrukcją Wsparcia) |
| Depozyt za pośrednictwem **nieobsługiwanej sieci EVM** nienotowanego tokena      | 30 dni         | 50 USDT              | Zwrócone                                                               |

> *To są typowe przypadki. Rzeczywisty czas przetwarzania może się różnić w zależności od złożoności. Decydująca jest ostateczna ocena zespołu Wsparcia.*

***

### 4) Jak uiszcza się opłaty (jeśli dotyczy)

1. Skontaktuj się z **oficjalnym Wsparciem YUBIT** aby uzyskać **prawidłowy adres YUBIT do pobrania opłaty**.
2. Przelej opłatę **w całości** na podany adres.
3. Poczekaj na przetwarzanie; Wsparcie może informować Cię o postępach.

**Wskazówka bezpieczeństwa:** Przesyłaj środki wyłącznie na **adresy podane przez oficjalne Wsparcie**. Nie **nie** wysyłaj środków na żaden adres strony trzeciej ani nieoficjalny.

***

### 5) Jak złożyć wniosek

Przygotuj i prześlij do Wsparcia:

* Twój **YUBIT UID**
* **Token/łańcuch**, **kwota**, oraz **adres depozytowy**
* **Identyfikatora transakcji (HASH)**
* Krótki opis tego, co się stało (oraz zrzuty ekranu, jeśli są dostępne)

***

### 6) Ważne uwagi

* Wszystkie wnioski o odzyskanie muszą być inicjowane **za pośrednictwem oficjalnych kanałów Wsparcia YUBIT**.
* YUBIT dołoży wszelkich starań, ale ze względu na ograniczenia techniczne, operacyjne i związane z łańcuchem, **odzyskanie nie jest gwarantowane**.
* Użytkownicy ponoszą ostateczną odpowiedzialność za swoje środki. **Zawsze sprawdzaj token, sieć i adres** przed dokonaniem depozytu.

***

### Zastrzeżenie

Ten przewodnik obejmuje ogólne scenariusze. Rzeczywiste terminy mogą być dłuższe w przypadku złożonych spraw. Stawki opłat mogą być dostosowywane na podstawie kosztów operacyjnych i zmian rynkowych. **Ostateczne prawo do interpretacji przysługuje YUBIT.**