> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://yubit.gitbook.io/yubit/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://yubit.gitbook.io/yubit/pl/wplata-i-wyplata/faq-dotyczace-wplat/wplata-nie-zostala-zaksiegowana.md).

# Wpłata nie została zaksięgowana?

### Dlaczego mój depozyt widnieje jako niezaksięgowany?

Gdy wpłacasz kryptowalutę do YUBIT, transfer obejmuje **trzy etapy**:

1. **Wypłata nadawcy** – Platforma nadawcza oznacza transakcję jako *„Zakończona”* lub *„Udana”*. Oznacza to jedynie, że środki opuściły tę platformę i zostały rozgłoszone w blockchainie. To **nie** nie oznacza, że depozyt dotarł do YUBIT.
2. **Potwierdzenie w blockchainie** – Transakcja musi zostać potwierdzona przez blockchain. Zatłoczenie sieci (duża liczba transakcji w bloku) może opóźnić potwierdzenie, co może sprawić, że zaksięgowanie depozytu zajmie więcej czasu, niż oczekiwano.
3. **Zaksięgowanie w YUBIT** – Gdy wymagania dotyczące potwierdzeń w blockchainie zostaną spełnione, YUBIT zaksięguje depozyt na Twoim koncie. Postęp możesz śledzić za pomocą **Identyfikatora transakcji (HASH)**.

⚠️ **Uwaga:** Każdy blockchain wymaga innej liczby potwierdzeń, zanim YUBIT może zaksięgować Twój depozyt.

***

### Co zrobić, jeśli Twój depozyt nie dotarł

1. **Blockchain pokazuje „Niepotwierdzona”, a liczba potwierdzeń jest niższa niż wymagania YUBIT**\
   → Proszę czekać. Twój depozyt zostanie zaksięgowany automatycznie, gdy zostanie osiągnięta wymagana liczba potwierdzeń.
2. **Blockchain pokazuje „Niepotwierdzona”, ale liczba potwierdzeń już spełnia wymagania YUBIT**\
   → Skontaktuj się z Obsługą Klienta YUBIT. Podaj następujące informacje:
   * Zarejestrowany UID
   * Adres depozytowy i zrzut ekranu
   * Zrzut ekranu z platformy nadawczej pokazujący pomyślną wypłatę
   * Identyfikatora transakcji (HASH)
3. **Blockchain pokazuje „Potwierdzona”, ale depozyt nadal nie został zaksięgowany**\
   → Skontaktuj się z Obsługą Klienta YUBIT, podając te same informacje powyżej, abyśmy mogli dalej to zbadać.

***

### Jak sprawdzić szczegóły i postęp depozytu

Status swojej transakcji możesz śledzić bezpośrednio w blockchainie, wpisując **Identyfikatora transakcji (HASH)** w eksploratorze bloków:

* **BEP-20:** [bscscan.com](https://bscscan.com/)
* **ERC-20:** [etherscan.io](https://etherscan.io/)
* **TRC-20:** [tronscan.org](https://tronscan.org/#/)

👉 Przykład: W BSC wpisz swój HASH lub adres depozytowy, aby zobaczyć szczegóły transakcji i status potwierdzenia.