> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://yubit.gitbook.io/yubit/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://yubit.gitbook.io/yubit/ru/karta/faq-po-karte.md).

# FAQ по карте

1. **Что такое карта YUBIT?**
   1. Карта YUBIT Pay Card обеспечивает глобальные платежи и поддерживает интеграцию с Google Pay и Apple Pay. Она доступна как в виртуальном, так и в физическом формате.
2. **В чем разница между виртуальной и физической картой?**
   1. Виртуальная карта: предназначена в первую очередь для онлайн-платежей и доступна сразу после одобрения.\
      Физическая карта: доставляется по вашему адресу и должна быть активирована после получения.\
      Обратите внимание, что комиссии (например, за выпуск или годовое обслуживание) могут различаться в зависимости от типа карты.
3. **Каковы требования для подачи заявки на карту YUBIT?**
   1. Чтобы подать заявку на карту, вы должны пройти KYC (верификацию личности).
4. **Сколько карт я могу иметь?**
   1. Каждый пользователь может иметь в общей сложности до 10 карт (включая как физические, так и виртуальные карты).
5. **Как подать заявку на карту?**
   1. Вы можете подать заявку через приложение YUBIT или веб-платформу: перейдите в "Funding Account" → "YUBIT Card" или "More Services" → "YUBIT Card", затем нажмите “Apply Now” и выберите предпочитаемый тип карты.
6. **Как пополнить мою карту?**
   1. В настоящее время поддерживаемой валютой для пополнения является USDT.\
      Вы можете перевести средства со своего Spot Account или Funding Account на карту.
7. **Как активировать мою физическую карту?**
   1. После получения карты откройте приложение YUBIT и отсканируйте QR-код, вложенный в упаковку. Затем введите данные своей карты и завершите верификацию KYC, чтобы активировать физическую карту.
8. **Как установить или сбросить мой платежный PIN-код?**
   1. При активации карты или первом входе в "My Cards" вам будет предложено установить 6-значный PIN-код.\
      Чтобы сбросить PIN-код, перейдите в "More" → "Change Payment PIN".
9. **Что делать, если моя физическая карта потеряна?**
   1. Немедленно заморозьте карту в приложении: перейдите в "My Cards" → "Freeze Card". Для подтверждения введите свой платежный PIN-код. Это поможет защитить ваши средства от несанкционированного использования.
10. **Как я могу посмотреть историю своих транзакций?**
    1. На странице "My Cards" отображаются ваши 10 последних транзакций. Нажмите “More”, чтобы просмотреть полную историю транзакций
11. **Сколько времени занимает одобрение моей заявки?**
    1. После отправки ваша заявка будет рассмотрена. Вы получите уведомление через push-уведомление в приложении и Центр уведомлений, когда решение будет принято. Если заявка отклонена, вы сможете посмотреть причину и подать заявку снова.
12. **Как я могу отслеживать доставку моей физической карты?**
    1. Перейдите в "Card Application History". Когда статус покажет “Card Shipped”, нажмите “Track Shipment”, чтобы увидеть номер отслеживания и данные курьерской службы.